Was ist User Experience?

Die Qualität einer Interaktion der Besucher einer Website mit einem Kontaktpunkt zu Ihrem Unternehmen wird im Bereich digitaler Medien als User Experience (Abk. UX) genannt. Auf Deutsch kann man dies mit Nutzungserfahrung übersetzen.

Die Erfolgsfaktoren für eine gute Nutzungserfahrung

  • Ein hoher Nutzwert von Inhalten und Funktionen für die Zielgruppe
  • Eignung für das Endgerät des Nutzers (responsive), schnelle Ladezeiten
  • Effektive und effiziente Bedienbarkeit
  • Optische Attraktivität